Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre reparación de celulares
Lo que más nos preguntan por WhatsApp: cuánto cuesta, cuánto tarda y qué garantía lleva cada reparación. Si no encontrás tu caso, escribinos y te respondemos con el precio exacto de tu modelo.
Cómo trabajamos
¿Cuánto tiempo tarda la reparación?
La mayoría de reparaciones — cambio de pantalla y batería — quedan listas en 2 a 4 horas. Casos de micro-soldadura o daño por agua pueden tomar más tiempo; te avisamos antes de comenzar.
¿Los repuestos son originales de Apple o Samsung?
Usamos repuestos alternativos de alta calidad — no son partes originales de fábrica, pero son compatibles al 100% y pasan nuestras pruebas de calidad. Tu iPhone puede mostrar la notificación "pieza no reconocida"; es normal y no afecta el funcionamiento. La garantía de 1 mes cubre defectos del repuesto.
¿Qué cubre la garantía por escrito?
1 mes de garantía sobre el repuesto instalado y la mano de obra. Si el display falla o la batería presenta defecto dentro de ese período, lo revisamos sin costo adicional. No cubre caídas, golpes ni nuevos daños físicos.
¿Pierdo mis datos si reparan la pantalla o la batería?
No. El cambio de pantalla y batería no afecta el almacenamiento interno de tu equipo. Tus fotos, contactos y aplicaciones quedan intactos.
¿Hacen servicio a domicilio?
Sí. Cubrimos el área metropolitana de San José: San José centro, Escazú, Santa Ana, La Uruca, Alajuela y alrededores. Escribinos al WhatsApp con tu zona y coordinamos retiro y entrega.
¿Pueden recuperar un celular que se mojó?
Podemos intentarlo. Lo primero es el diagnóstico (gratis). Seamos honestos: un celular con daño severo por agua nunca queda 100% igual, pero sí podemos recuperar datos y hacer reparaciones parciales. El arroz no funciona — traelo lo antes posible.
Cambio de Pantalla
¿Cuánto cuesta el cambio de pantalla de celular?
Depende del modelo. iPhone 11 cuesta ₡33.000, iPhone X ₡38.000, iPhone 13 Pro Max ₡94.000. Samsung Galaxy A y Xiaomi Redmi desde ₡25.000. Te damos precio exacto sin compromiso, gratis.
¿Pierdo mis datos al cambiar la pantalla?
No. El cambio de pantalla no afecta el almacenamiento interno de tu equipo. Tus fotos, contactos y aplicaciones quedan intactos.
¿Cuánto tarda el cambio de pantalla?
La mayoría de reparaciones están listas en 2 a 4 horas, dependiendo del modelo y la hora de llegada.
Reemplazo de Batería
¿Cómo sé si mi celular necesita cambio de batería?
Las señales principales son: el celular apaga solo aunque muestre porcentaje, la batería no llega al 100%, la carcasa está abombada o el teléfono se calienta excesivamente al cargar.
¿Cuánto cuesta el cambio de batería?
Para la mayoría de modelos iPhone cuesta entre ₡20.000 y ₡22.000. Para Samsung, Xiaomi y otros modelos, consulta por WhatsApp sin compromiso.
¿Qué garantía tiene la batería nueva?
Todas las baterías incluyen garantía por escrito. La cobertura varía según el proveedor del repuesto (1 a 3 meses).
Micro-soldadura
¿Qué problemas resuelve la micro-soldadura?
Celulares que no encienden, que no cargan aunque el pin esté bien, sin Wi-Fi o Bluetooth, sin señal, Face ID o Touch ID fallando en iPhone, y corrosión por agua en la placa base.
¿El diagnóstico de micro-soldadura tiene costo?
No. El diagnóstico técnico completo es gratuito. Te explicamos exactamente qué componente falló, el tiempo estimado y el costo antes de cualquier cobro.
Apple iPhone
¿Cuánto tarda el cambio de pantalla de un iPhone en San José?
En ReparaCell el cambio de pantalla de iPhone tarda entre 2 y 4 horas en la mayoría de modelos (iPhone 6 al 14 Pro Max). Si llegás antes de las 11 AM, lo retirás el mismo día antes del cierre. Para modelos muy nuevos que requieren repuesto especial, podríamos tardar hasta 24 horas — siempre te avisamos antes de empezar.
¿Cuánto cuesta cambiar la batería de un iPhone en Costa Rica?
El cambio de batería de iPhone en ReparaCell San José va desde ₡20.000 (iPhone 6, 6s) hasta ₡22.000 (iPhone 7 al iPhone X y XS). Para modelos iPhone XR en adelante, el precio es "Consultar" porque depende de disponibilidad del repuesto. Todas las baterías son nuevas (no reacondicionadas) con BMS calibrado y garantía 1 mes por escrito.
¿Cuánto cuesta cambiar la pantalla de un iPhone en San José?
En ReparaCell, San José Centro (Av. 2, 150 m este de la CCSS Oficinas Centrales): iPhone 7 ₡30.500, iPhone X ₡38.000, iPhone 11 ₡33.000, iPhone 12 ₡56.000, iPhone 13 ₡62.000, iPhone 13 Pro Max ₡94.000, iPhone 14 Pro Max ₡120.000.
¿Cuánto cuesta cambiar la batería de un iPhone?
iPhone 6s-6s Plus: ₡20.000. iPhone 7, 8, X, XS, XS Max: ₡22.000. Para XR, iPhone 11 en adelante: consultar por WhatsApp. Garantía 1 mes por escrito incluida.
¿Reparan todos los modelos de iPhone?
Sí, desde iPhone 6 hasta el modelo más reciente, incluyendo todas las variantes Plus, Pro y Pro Max.
¿El cambio de pantalla de iPhone afecta el Face ID?
El cambio de pantalla en modelos iPhone X en adelante puede afectar el Face ID si no se hace correctamente. En ReparaCell usamos el proceso adecuado para preservar la funcionalidad del Face ID.
Samsung Galaxy
¿Cuánto cuesta cambiar la pantalla de un Samsung Galaxy en Costa Rica?
El precio varía según el modelo. Samsung Galaxy A14 y A34 desde ₡25.000. Los modelos S21, S22 y S23 con pantalla AMOLED curva tienen precio mayor.
¿Cuánto tarda la reparación de un Samsung?
La mayoría de reparaciones de Samsung están listas en 2 a 4 horas.
¿Reparan Samsung con pantalla curva AMOLED?
Sí. Somos especialistas en las pantallas curvas AMOLED de la línea Galaxy S.
Xiaomi · Redmi · POCO
¿Reparan pantallas AMOLED de Xiaomi con sensor de huella en pantalla?
Sí. Trabajamos pantallas AMOLED para Redmi Note 11 Pro, 12 Pro, 13, 13 Pro, POCO X6 Pro, POCO F4/F5 y la línea Mi/Xiaomi 11 en adelante. Tras el cambio calibramos el sensor de huella subdisplay para que vuelva a reconocer tu dedo correctamente. Esto toma 5 minutos extra pero es indispensable.
Mi Xiaomi pide la cuenta Mi Account anterior, ¿lo pueden desbloquear?
Depende del modelo y de cómo fue activado. Si tenés la factura de compra original o el contacto del primer dueño, en el 90% de los casos lo desbloqueamos en el día. Si no, requerimos verificar el IMEI con nuestro proveedor — el desbloqueo puede tardar de 24 h a 7 días según el caso. Cotización: desde ₡15.000.
¿Cuánto cuesta cambiar la pantalla de un Redmi Note 12?
El cambio de pantalla del Redmi Note 12 ronda los ₡38.000 con repuesto IPS compatible (sin sensor de huella en pantalla). Si tu modelo es el Redmi Note 12 Pro con AMOLED, el precio sube a ₡52.000 porque incluye la matriz orgánica con sensor de huella subdisplay.
¿Mi Xiaomi entró en bootloop después de una actualización, hay solución?
Sí. El bootloop por OTA fallida en Xiaomi (logo de Mi infinito o pantalla del oso de fastboot) se resuelve reinstalando el firmware oficial Global o EU según tu IMEI usando MiFlash en modo EDL. La reparación toma alrededor de 2 horas y cuesta desde ₡20.000. No se pierden los datos si se hace correctamente desde la primera vez.
¿Las pantallas Xiaomi compatibles son tan buenas como las originales?
Para los modelos IPS (Redmi y POCO de gama media-baja), las pantallas compatibles que usamos son indistinguibles de la original al ojo humano y tienen el mismo brillo nominal. Para modelos AMOLED, instalamos pantallas con matriz orgánica importada del mismo fabricante OEM, calibradas para reproducir el sensor de huella subdisplay. La diferencia con un original Xiaomi es prácticamente nula y la garantía sigue siendo 1 mes por escrito.
¿Hacen servicio a domicilio para Xiaomi en el área de San José?
Sí, cubrimos toda el área metropolitana de San José: Pavas, Sabana, Escazú, Curridabat, Tibás, Moravia, San Pedro, Desamparados y alrededores. El servicio a domicilio aplica para reparaciones rápidas (pantalla, batería, puerto de carga). Los daños complejos como daño por agua o micro-soldadura requieren llevarse al taller en San José Centro (Av. 2, 150 m este de la CCSS Oficinas Centrales).
¿No encontraste tu respuesta?
Escribinos por WhatsApp con la marca y el modelo de tu celular y te damos el precio exacto.